Technischer Produktmanager (m/w/d) CRM & E-Mail

Hamburg, flexibel

Die hagebau connect GmbH mit Sitz in Hamburg ist die hundertprozentige Online-Tochter der hagebau Unternehmensgruppe für den Heimwerkermarkt. Das Team des Unternehmens hat sich das Ziel gesetzt, den hagebau-Kunden künftig das beste Omnichannel-Einkaufserlebnis in der Branche zu bieten. Die hagebau connect GmbH ist Betreiberin der Online-Shops auf www.hagebau.de und www.hagebau.at. Kunden finden dort die Sortimente von hunderten hagebaumärkten sowie über 100 WERKERS WELT-Standorten in Deutschland.

Für den Bereich Platform Experience in Hamburg und im Mobile Office deutschlandweit suchen wir ab sofort in Vollzeit einen Technischen Produktmanager (m/w/d) CRM & E-Mail.

Deine Aufgaben

  • Du übernimmst die technische Verantwortung für unser CRM-System sowie unser E-Mail-Versandtool und bist der Fachexperte für die Kundenkommunikationsmodule unserer Omnichannel-Systemlandschaft
  • Du identifizierst neue Anforderungen der verschiedenen Stakeholder, übersetzt den Bedarf in Stories und stößt Prozess- und Produktoptimierungen an
  • Du bist für die Weiterentwicklung und Anpassung aller Schnittstellen zu den anderen beteiligten Systemen unserer Omnichannel Plattform (z. B. ERP, Order Management System) im Lead, treibst und testest die Umsetzungen mit dem entsprechenden Dienstleister
  • Du ermöglichst die Übertragung notwendiger Daten für unsere Kundenkommunikation und verantwortest das technische Mapping der Daten zwischen den Systemen
  • Du stellst den reibungslosen operativen Betrieb des CRM und der Versandsysteme sicher und verbesserst die dazugehörigen Prozesse kontinuierlich

Was bringst Du mit?

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium der BWL, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung
  • Du hast fundierte Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce, Hubspot, Sugar, Dymatrix etc.) und E-Mail Marketingtools (z. B. Optimizely, emarsys, Epi Server etc.)
  • Deine Arbeitsweise ist im hohen Maß selbständig und eigenverantwortlich, Du möchtest die Zukunft aktiv mitgestalten und kannst Dein Umfeld für neue Ideen und Vorgehen begeistern
  • Deine schnelle Auffassungsgabe hilft Dir, auch komplexe Probleme zu durchdringen. Deine starke Hands-on-Mentalität führt zu schnellen, pragmatischen Lösungen
  • Du hast ein agiles Mindset, bist teamorientiert und bringst eine Begeisterung für agile Arbeitsweisen sowie eine ausgeprägte Neugier auf neue Technologien mit

Unser Angebot wird erweitert durch:

  • Persönliche Weiterbildung- und Entwicklungsmöglichkeiten durch firmeninterne Formate
  • Flache Hierarchien und ein hohes Maß an Eigenverantwortung – wir begegnen uns auf Augenhöhe
  • Eine tolle Arbeitsatmosphäre in neu gestalteten Räumlichkeiten mit Blick auf den Osterbekkanal
  • Teamevents, coole Afterworks und einen guten Kickertisch
  • Umfangreiche Versicherungsangebote
Unser Angebot wird erweitert durch:
Party
Work & Party
37,5 Wochenstunden
37,5 Std Wochen­arbeitszeit
Modernes Office
Modernes Office
Flexoffice
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Flexible Arbeitszeiten
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Softdrinks, Kaffee und mehr
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